Englisch für Arbeitsablauf.
Workflows sind Geschäftsprozesse, die auf die IT abgebildet werden, um mehr Transparenz und Effizienz in den Abläufen zu ermöglichen. Die einzelnen Arbeitsschritte eines Prozesses inklusive Detailangaben wie beispielsweise, welcher Mitarbeiter dafür zuständig ist und bis wann er die Aufgabe zu erfüllen hat sowie gegenseitige Abhängigkeiten sind dabei zentral einsehbar und planbar.