Oftmals werden die Stammdaten in einem ERP- oder Warenwirtschaftssystem gepflegt. Weitere Informationen liegen dabei oft zusätzlich noch in einer CRM-Software vor. Oder die Mitarbeiter pflegen Ihre Kontakte in Outlook. In den meisten Fällen gibt es mehrere Anlaufstellen, um beispielsweise eine Adresse zu ermitteln. Können Sie jedoch sichergehen, dass Ihre eben ermittelte Adresse auch die wirklich aktuelle ist, oder ist der Datensatz bei einem Mitarbeiter in Outlook der Gültige? Was fehlt ist Ihr zentrales System, dass die Informationen bereit stellt und gegebenenfalls mit weiterer Software automatisch synchronisiert. Hierbei kann ARCFLOW Sie durch zahlreiche Schnittstellen optimal unterstützen. Sei es durch Datenbankzugriffe über ODBC, Verbindungen zu Outlook oder Exchange oder über CSV- und XML-Dateien, die Möglichkeiten des Informationsaustauschs sind breit gefächert und bieten Ihnen alle Wege zu jederzeit aktuellen Informationen. Dabei profitieren nicht nur Ihre Mitarbeiter im Innendienst von einem schnellen Zugriff, sondern auch Ihre Außendienstler, wenn auf Ihren Smartphones die aktuellen Stammdaten vorhanden sind.
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