Glossar
EHUG
Das „Gesetz über elektronische Handelsregister und Genossenschaftsregister sowie das Unternehmensregister“ (EHUG) gilt seit dem 1. Januar 2007 und hat zum Ziel, das deutsche Registerwesen an das Internetzeitalter anzupassen. Nach dem EHUG sind E-Mails Geschäftsbriefen gleichgestellt und als elektronisches Original revisionssicher zu archivieren.
Enterprise Content Management (ECM)
Das Erfassen, Verwalten, Speichern, Bereitstellen und Archivierung von Daten mit dem Ziel, Unternehmensprozesse zu unterstützen. Aus organisatorischer Sicht zielt ECM darauf ab, strukturierten und unstrukturierten Content zu verknüpfen, um so für das Unternehmen nützliches Wissen und relevante Informationen zu schaffen.
Ereignissteuerung
ArcFlow erlaubt durch die Erstellung und Einbindung von Scripten, flexibel in die Verarbeitung des Systems einzugreifen. Damit lässt sich das DMS verstärkt an die individuellen Geschäftsprozesse anpassen. Beispielsweise lässt sich einrichten, dass bei Eingang einer Auftragsbestätigung automatisch ein entsprechender Workflow gestartet wird.
Eskalation
Die Eskalations-Funktion kommt bei entsprechender Konfiguration im Rahmen von Workflows zum Einsatz. Werden bestimmte, zu einem Workflow gehörigen Arbeitsschritte innerhalb eines bestimmten Zeitraums trotz Erinnerungsmail nicht durchgeführt, wird der Vorgesetzte des dafür zuständigen Mitarbeiters darüber benachrichtigt.
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